Поехали с мужем в Кемер, лишь потому, что авиабилеты были только в Турцию, прошлые поездки были не удачные, поэтому ехали с соответствующим настроением. Поездка случилась в последнюю неделю декабря, решились за два дня до вылета, очень переживали , ну, что можно делать в Кемере зимой! Приехали... И сразу влюбились в наш отель. Отличный отель! Удачное месторасположение! Огромная территория! Длиннющая и широченная прибрежная полоса, несмотря на то, что большой отель,думаю, летом на пляже места все...м хватит! По приезду в 10 утра, расселили сразу, очень комфортные номера(были в главном корпусе) вид с балкона потрясающий, горы и море!В номере нас ждал комплимент от отеля(у меня в день заезда был ДР), спасибо отель. Приятно удивил обед ужин и завтрак, большой выбор разнообразных блюд, фруктов и лица официантов, которые всегда улыбались, быстро приносили все, что заказывали. В отеле есть большой крытый бассейн и сауна с хамамом. Отличный СПА в азиатском стиле с массажистками с БАЛИ.Массаж великолепный! На территории множество кафе, которые работали весь световой день, отличное и вкусное детское кафе с напитками и пирожными на любой вкус.С погодой нам повезло, температура воды +17,+20, муж купался, съездили на экскурсию к св. Николаю и морскую прогулку. Вообщем, мы заново открыли для себя Турцию, благодаря Limak Limra Hotel & Resort 5*, СПАСИБО наш любимый отель, мы теперь твои гости и ждем снова встречи с тобой и очень надеемся, что ты будешь держать свою марку(нынешний уровень) и дальше. Твои зимние гости Алена и Саша.
Отдохнули замечательно.Персонал приветливый анниматоры работали вообще прекрасно номера отличные питанние отличное в номере :плазма с 4 русскими каналами, сейф безплатный, душевая кабина, бар безплатный.Бар обновляеться каждый день уборка тоже.Море нормальное галька , для детей аннимации около 10 бассейнов, теннис, дартс, футбол воллейбол и тд.Куч баров работают с 10 до 24 .Единственный недостаток плохое владение персоналом русским языком.За 7 дней не обошли всю территорию отеля-огромная.
В Турции были несколько раз. В этот отель Приехали в-первые.
До поездки выбирали по большому количеству критериев. Отель очень хороший в плане сервиса, развлечений как для взрослых, так и для детей в любое время дня и ночи.
Большая, но компактная территория позволяет и отдыхать не мешая друг другу, в тоже время ты всегда сможешь быстро подойти и проконтролировать детей, кто-где чем занимается (если вы едете компанией в разными вкусами и предпочтениями.
Для детей: аниматоры с русским, английским,... немецким, турецким и др. языками. В детском клубе принимают с 4 лет деток одних, но если ваш ребенок меньше по возрасту, по под присмотром родителя он туда тоже "вхож". Там мини кинотеатр с мультфильмами, игровая комната, туалет, мед работник, аниматор, который рисует гримом на лице. На улице игровая площадка с вымышленным кораблем. Рядом с мини клубом бассейн.
С одной стороны он небольшой по высоте - для детей, с другой - возможно купаться и взрослому. Т.е. ребенок всегда под присмотром.
Для детей в 20:30 детская дискотека.
В течение дня для детей помимо развлечений в клубе есть занятия: цветным песком, приготовление настоящей пиццы, рисование и т.д.
Рядом находится аквапарк с горками закрытыми и открытыми.
Для взрослых: могу сказать, что в отель хорошо ехать и семьей, и молодежной компанией, и разного возраста родственниками.
В отеле отдыхают туристы из Турции, Германии, Голандии, Грузии, Польши, Молдовы, Украины, России.
тек кто желает поговорить на английском или других языках - хорошая возможность, т.к. и туристы и весь персонал знает несколько языков.
Развлечения в бассейне (отдельный для взрослых): игры в бассейне различные, стрельба из лука, дартц, городки, водная аэробика, однажды надували огромное препятствие (как в игре "Большие гонки").
НА пляже много мест с тентом, очень помогает....
Советую всем следить за временем прибывания на солнце и случайном "СНЕ". Многие люди не обращают внимание на тот факт, что солнце намного отличается от Российского, даже если Вы со смуглой кожей.
На пирсе отличные лежаки с зонтиками. различные виды других развлечений в море.
Также ведут степ - Катя (Украина) - большое ей спасибо, очень понравилось, интересно, есть фитнес клуб - с инструктором.
Вечером в 21:00 до 22:00 шоу программа, которую никто никогда не пропускал, т.к. номера постановочные, аниматоры с танцевальной подготовкой, переводят на несколько языков. танцевальные коллективы, программы с туристами и т.д.
Далее дискотека современных исполнителей исполняемая частично в живую, частично под фонограмму, но выглядело это отлично, рядом есть бар, есть столики - кому как нравилось, Аниматоры продолжают танцевать на дискотеке (их работа - веселить туристов). Дискотека длится 2 часа, затем открывается дискотека в отеле, еще 2 часа.
Хорошо оборудованное место в плане тишины для других, есть место на улице пообщаться, внутри бар.
В отеле чисто, уютно, много эффективной территории, много цветов, пальм, кустарников, которые постоянно облагораживаются садовниками.
Персонал вежлив, ненавязчив, особенность отметили, что персонал каждый день в новой свеже-выглаженной белоснежных рубашках.
О барах - иногда бывает меняют алкоголь или готовят коктейли не так как ты привык их видеть )))
В этом отеле с алкоголем все в порядке.
Еда разнообразная, много фруктов, мяса, рыбы, молочных продуктов, особенно сыров.
Два вида мороженного, которое выдают всем желающим.
До Кемера 3-5 минут спокойной езды на машине или автобусе.
До Отеля Park через дорогу 3-5 минут, мы не замечали этого расстояния, тем кто хочет немного сэкономить - реальный вариант, инфраструктура таже, что и большом отеле.
Порадовали русские туристы - вас видно со стороны ))))))
Пожелания - учите английский язык это поможет расширить ваши границы......
Всем удачного отдыха!
Ставлю отелю твердую 10, да, отель не новый, но это единственный минус, очень чисто, в номере каждый день убирали (не жадничайте, оставляйте 1$), территория большая, зеленая, еда очень вкусная, кушать можно 24 часа в сутки. Отдыхала с мужем и ребенком 1.5, много детских площадок, есть детское меню, блендеры, микроволновка, в общем все условия для отдыха с маленьким ребенком. Днем работают помимо основных двух ресторанов, Снек бары, где можно тоже покушать, макароны, пицца, бургеры, кондитерская ...работает где можно выпить хороший кофе не с ихних автоматов, так же есть рестораны аля карты, рыбный или турецкий один раз на выбор бесплатно. Были в рыбном, понравилось. В общем если хотеть найти минусы, то их всегда можно найти, но мы приехали отдыхать и были довольны на все 100%
Температура моря была 27-29 градусов, бирюза (в самом Кемере синее) и температура воздуха 31-33 градуса
Отель поражает своей красотой и величием. Сервис превосходный. Отдыхали десять дней и за это время не произошло никаких казусов. Кухня невероятно вкусная. Впечатлили тематические вечера. На территории отеля есть все что угодно, за пределы можно даже не выходить. Только если вам захочется ощутить местный колорит, поторговаться в магазине и осуществить покупку дешевле, стоит пройтись.
Все на высшем уровне! Невероятный отель, отдыхала в прошлом году. Но Лимак до сих пор поздравляет по электронке с каждым праздником)) От отеля остались только положительные эмоции!
Пройдите опрос и получите список того, что необходимо взять с собой на отдых
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.
2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.
2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
по соглашению Сторон;
по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
Алена