Часто задаваемые вопросы

Как добраться до отеля?

Отель Limak Limra Hotel & Resort расположен в Турции по адресу: Turizm Cad No 15, Kiris, Kemer, Antalya, Turkey. Расстояние от аэропорта Анталии (Antalya Airport) примерно 70 км.

Ближайший населённый пункти- город Кемер (6 км). Можно заранее заказать групповой или индивидуальный трансфер, воспользоваться такси или услугами маршрутных автобусов, которые отходят от аэропорта города Анталии и следуют до Кемера (посёлок Кириш).

Какие с собой нужны документы?

Заграничный паспорт (должен быть действителен в течении 3 месяцев после окончания поездки).
Страховой полис, выданный вашим туроператором.
Билеты на самолет.
Ваучеры.

Существует ли какая-то система скидок в отеле?

Если вы проживали в отеле более 1 раза, Вы можете получить карточку постоянного гостя "Limak Elite Card' при заезде. Эта карта даёт право на следующие привилегии: корзина с фруктами, бесплатное пользование сейфом, 10% скидка на дополнительно оплачиваемые напитки и продукты, 20% скидка на услуги прачечной, 50% скидка на услугу "Пакет на День рождения", 50% скидка на a la carte рестораны, 20% скидка на услуги СПА центра (не включены пакет-программы).

Для гостей, которые проживали в наших отелях больше 7 раз, предоставляется «Золотая элитная карта», больше 13 раз – «Платиновая элитная карта».

Есть ли в отеле Wi-Fi ?

Wi-Fi (бесплатно, на территории и в номерах).

Что предоставляется для детей?

кроватка, по запросу
детская анимация на русском языке
мини-клуб для детей от 4 до 12 лет
клуб для подростков 12+
2 открытых детских бассейна - 100 кв.м, 3 водные горки
детская игровая площадка
детское меню
в ресторане предоставляются детские стулья
детская коляска (платно)
няня (платно, по запросу)

Какое питание в отеле? Как осуществляется питание ребенка до 5 лет?

UAI- Ультра все включено. В концепцию входит: завтрак, обед и ужин - шведский стол, поздний завтрак, разнообразные закуски, сладости и мороженое в определенные часы, полночный ужин и ночной суп, диетическая и вегетарианская кухня, услуги A’la Carte ресторанов (турецкий, рыбный), некоторые импортные и местные алкогольные и безалкогольные напитки. Услуги A’la Carte ресторанов (итальянский, барбекю, китайский), свежевыжатый апельсиновый сок, напитки в бутылках и импортные напитки, не входящие в концепцию - платно. Детский буфет в главном ресторане, блюда для детей, фруктовое и овощное пюре в баночках, детские йогурты. В ресторане микроволновая печь, миксер, стерилизатор для бутылочек.

Есть ли у отеля свой пляж? И как он оборудован?

Собственный песчаный пляж находится рядом с отелем. Протяженность пляжа составляет 350 м. Шезлонги, зонтики, матрацы, пляжные полотенца - бесплатно. Заход в море - песок, галька, пирс. Кабины для переодевания, душ, спасатели на пляже. Павильоны платно.

Есть ли на территории отеля бассейн?

4 открытых бассейна 4550 кв.м, аквапарк - 6 горок
крытый бассейн 300 кв.м

Есть ли рядом магазины (аптеки, кафе, банкоматы, терминалы)?

На территории есть мини-маркет и небольшой торговый центр. За территорией в посёлке есть большой выбор сувенирной продукции, аптеки, банкоматы. Ближайший рынок находится в Кемере (можно добраться на маршрутном автобусе или такси).

Проводятся ли экскурсии?

Для организации экскурсий (групповых и индивидуальных) можно обратиться к отельным гидам.

Способы оплаты в отеле?

К оплате принимаются доллары, евро и турецкие лиры, а так же банковские карты Visa, MasterCard.

Допускается ли заезд с животными?

Не предусмотрено размещение с домашними животными.

Время заезда и выезда?

Время заезда: (check-in): 14-00. Время выезда: (check-out): 12-00

Предоставляется ли в отеле услуга раннего заезда и позднего выезда?

Ранний заезд и поздний выезд возможен только за отдельную плату (10 евро в час).

Площадь отеля?

Общая площадь отеля 140.000 м2, общая площадь бассейнов 4550 м2.

Что есть на территории пансионата?

4 открытых бассейна 4550 кв.м, аквапарк - 6 горок
крытый бассейн 300 кв.м
основной ресторан «Phaselis» - крытая секция рассчитана на 600 чел., открытая терраса на 700 чел.
ресторан «Olympos» 350 чел.
5 ресторанов A’la carte: «Kazan» турецкий, «Sandal» рыбный – бесплатно, «Ponte Vecchio» итальянский, «China Garden» китайский, «Barbecue» барбекю – оплата за обслуживание (по резервации)
6 баров, кондитерская
2 теннисных корта (твердое покрытие)
11 конференц-зал и залы заседаний: от 60 до 1000 кв.м, на 35-1300 чел.
торговый центр

Что есть в номере?

Центральный кондиционер (работает в зависимости от погодных условий, в определенные часы), мини-бар (безалкогольные напитки и пиво бесплатно, ежедневное пополнение), спутниковое ТВ с российскими каналами, музыкальный канал, сейф (платно), прямой телефон, ванна или душ, фен, балкон или терраса, чайник, софа по запросу.

Есть ли фен в номерах?

Да, фен есть в каждом номере.

Где можно постирать и погладить?

В отеле предоставляются услуги глажки (бесплатно, 2 вещи на чел. в день до 10.00). А так же имеется прачечная и химчистка.

Есть ли в отеле мини-клуб и как он работает?

Для детей до с 4 до 12 лет есть мини-клуб (он работает круглый год). Для детей старше 12 лет в течении летнего периода работает клуб для подростков.

В какое время проводится питание?

В зимний период:

Завтрак 07.00-10.00
Обед 12.30-14.30
Кондитерская 12.00-17.00
Ужин 19.00-21.30
Поздний ужин 23.00-01.00.

Включены напитки местного производства с 10.00 до 24.00.

Период работы отеля?

Отель работает круглогодично, с 1 апреля по 31 октября по летней концепции и UAI – «Ультра всё включено» и с 1 ноября по 31 марта зимней концепции All Inclusive – «Всё включено».

С какого возврата принимаются дети?

Принимаются дети любого возраста.

Мини бар в номере?

Мини бар есть в номерах (безалкогольные напитки и пиво бесплатно, ежедневное пополнение)

Какие условия для людей с ограниченными возможностями?

Номера для людей с ограниченными возможностями имеют широкие дверные проемы (100-110 см) и специально оборудованные ванные комнаты. Территория отеля спроектирована с учетом всех удобств для инвалидов: удобный доступ к пляжу, бассейну и ресторану, пандусы, лифт для спуска в воду в бассейне (летом в открытом бассейне, зимой - в крытом). На пляже - специальный деревянный настил.

Сколько стоит воспользоваться сейфом?

Сейф в номере 1,5 евро в сутки (для постоянных гостей бесплатно).